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Como rastreio o meu pedido?
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Qual é o prazo de entrega?
O pedido é processado em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Depois da postagem, o prazo da entrega padrão é de 8 a 12 dias úteis.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout e podem incluir Pix, cartão de crédito em até 12 vezes e boleto bancário. As condições e o valor total são informados antes da confirmação do pagamento.
Como faço para devolver um produto?
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar apresentar justificativa e com o retorno pago pela Zavanni. Também oferecemos devolução comercial em até 30 dias, conforme as condições da nossa política.
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Posso cancelar meu pedido?
Sim. Pedidos que ainda não foram postados podem ser cancelados sem custo. Como o processamento acontece em até 24 horas, entre em contato o mais rápido possível.
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A loja Serani é segura?
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